Obiettivi del corso

• Distinguere tra le diverse tipologie di problema
• Gestire con efficacia le fasi del processo di problem solving
• Utilizzare tecniche come la matrice TPN, il Diagramma di Ishikawa e la tecnica dei 5 Whys
• Prendere la decisione giusta
• Portare avanti la decisione assunta

Descrizione

Il corso fornisce un modello strutturato di problem solving, adottabile in tutti i contesti lavorativi e che ha un’impostazione pratica e operativa. Saper affrontare un problema in maniera razionale e con metodi adeguati diventa una competenza strategica in un contesto sempre più veloce e competitivo. Il corso lavora molto sulla metodologia e sulle fasi del problem solving e sollecita l’intervento attivo del partecipante già durante la parte teorica. Quindi le tecniche non vengono solo spiegate, ma anche concretamente attuate ed esemplificate.

Docente

Dott. Renato Votta